企業理念Corporate philosophy
理 念 Philosophy
『動物と人間の共生を通し驚きと感動を届ける』
The coexistence of animals and humans brings surprise And excitement, and makes you love animals
使 命 mission
・野生動物や環境の保護・保全・啓発を責務とする。
・動物の解説、パフォーマンスを通じ、動物への興味を喚起し動物を大好きになっていただく。
・那須地域との連携・協調により社会に貢献する。
・私たちは、すべてのお客様が快適で安全に楽しめる環境・接遇に最善を尽くす。
・動物の解説、パフォーマンスを通じ、動物への興味を喚起し動物を大好きになっていただく。
・那須地域との連携・協調により社会に貢献する。
・私たちは、すべてのお客様が快適で安全に楽しめる環境・接遇に最善を尽くす。
ビジョン vision
『動物と自然と人間が共生した いきものたちの王国』
A kingdom of living creatures where animals, nature and humans coexist
【「日本一幸せな動物園」4つの幸せ-企業理念を現場で実現する判断基準-】
①動物が幸せ -Animal Welfare-
②スタッフが幸せ -Well-Being-
③お客様が幸せ -Engagement-
④那須地域が幸せ -Regional Impact-
行動指針 behavioral guidelines
【ホスピタリティ精神】
私たちはお客様の安全・安心･笑顔を第一に考え、非日常の世界を提供します。
私たちは常にお客様の立場で、1人1人が接客のプロを目指します。
私たちはお客様を知り、お客様の想像を超える接客を目指します。
私たちは常にお客様の立場で、1人1人が接客のプロを目指します。
私たちはお客様を知り、お客様の想像を超える接客を目指します。
【信頼関係】
私たちは自らの強みを活かし、チーム連携で機敏に対応します。
私たちは互いを尊重し、責任を持って何事にも全力で向き合います。
私たちは優先順位を明確にし、何事も迅速に対応します。
私たちは互いを尊重し、責任を持って何事にも全力で向き合います。
私たちは優先順位を明確にし、何事も迅速に対応します。
【社会貢献】
私たちは真摯に仕事に取組み、高い目標に果敢に挑戦をします。
私たちは新しい価値を生み出し、顧客の創造を実現します。
私たちは地域連携を大切にし、那須地域と共に発展します。
私たちは新しい価値を生み出し、顧客の創造を実現します。
私たちは地域連携を大切にし、那須地域と共に発展します。
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